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Email-Konto einrichten

Bitte wählen Sie bei der Einrichtung Ihres neuen E-Mail-Kontos den Kontotyp Microsoft Exchange aus. Anschließend müssen Sie nur noch Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben. Die Konfiguration wird vom E-Mail-Programm automatisch abgeschlossen.

Das Einrichten eines E-Mail-Accounts ist bei jedem E-Mail-Programm etwas anders. Jedoch haben sie alle die gleichen Grundeinstellungen:

Verschlüsselter Versand/Empfang

Um die höchstmögliche Sicherheit Ihrer Privatsphäre zu gewährleisten, empfehlen wir die Benutzung des verschlüsselten Versand/Empfang.

  • Posteingangsserver (POP3/IMAP): mx5.2getonline.com (genauer Wortlaut!)
    Vorwiegend wird nur ein 500 MB Postfach eingerichtet. Aus diesem Grund empfehlen wir bei PCs eine POP3 Einrichtung und bei zusätzlicher Smartphone Einrichtung eine IMAP Einrichtung vorzunehmen.

  • Postausgangsserver (SMTP): mx5.2getonline.com (genauer Wortlaut!)
  • Benutzername: Ihre vollständige Mailadresse (z.B. Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.)
  • Passwort: Ihr Passwort für die Mailbox
  • Verschlüsselung: STARTTLS bzw. TLS

Hinweis

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können wir Ihnen dies auch bei hinterlegter Telefonnummer "telefonisch" bzw. bei hinterlegter Handy-Nr. "per SMS" mitteilen.

Bei der Verwendung von Microsoft Outlook muss zusätzlich der Stammordnerpfad gesetzt werden. Dies ist in Ihrem Outlook unter "Konteneinstellungen; Postfach auswählen; Ändern; Weitere Einstellungen"; Tab "Erweitert" möglich. Tragen Sie hier im Feld "Stammordnerpfad" INBOX ein.

In neueren Outlook Versionen muss der Stammordnerpfad über die Übermittlungseinstellungen gesetzt werden. Drücken Sie hierzu die Tastenkombination STRG + ALT + S; Gruppe auswählen (standardmäßig "Alle Konten"); Bearbeiten; Postfach auswählen; Kontoeigenschaften; Erweitert. Tragen Sie hier im Feld "Stammordnerpfad" INBOX ein.

Ports

Die meisten E-Mailprogramme sind in der Lage, den passenden Port automatisch zu ermitteln. Falls es dennoch Schwierigkeiten damit gibt, verwenden Sie bitte folgende Ports (empfohlene Einstellungen sind hervorgehoben):
  • POP Mailempfang
    E-Mails werden nach Abruf vom Server gelöscht
    • STARTTLS/TLS: 110
    • SSL: 995
  • IMAP Mailempfang
    E-Mails verbleiben auf dem Server (bitte Mailboxgröße beachten!)
    • STARTTLS/TLS: 143
    • SSL: 993
  • SMTP Mailversand
    E-Mails verbleiben auf dem Server (bitte Mailboxgröße beachten!)
    • STARTTLS/TLS: 587
    • SSL: 465
    • (veraltet) STARTTLS/TLS: 25

Hinweis zur Einrichtung von grommunio mit Microsoft Outlook

In einigen Fällen kann es vorkommen, dass sich das grommunio-Konto in Microsoft Outlook nicht über das Exchange-Protokoll einrichten lässt oder zwar erfolgreich eingerichtet wird, jedoch keine E-Mails angezeigt werden.

Die Ursache liegt darin, dass Outlook bei der automatischen Kontoeinrichtung bevorzugt versucht, eine Verbindung zu Microsoft 365 bzw. den Microsoft-Servern herzustellen, anstatt die Einstellungen des grommunio-Servers zu verwenden.

In diesem Fall müssen zwei Registry-Einträge gesetzt werden.
Vorgehensweise:
1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung (CMD) als Administrator.
2. Geben Sie die folgenden Befehle nacheinander ein und bestätigen Sie jeweils mit der Eingabetaste:
reg add "HKCU\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover" /v ExcludeExplicitO365Endpoint /t REG_DWORD /d 1 /f

reg add "HKCU\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover" /v ExcludeHttpsRootDomain /t REG_DWORD /d 1 /f
3. Starten Sie anschließend den Computer neu.
4. Führen Sie danach die Einrichtung des Outlook-Kontos erneut mit den grommunio- bzw. Exchange-Zugangsdaten durch.

Nach dem Neustart verwendet Outlook die Autodiscover-Einstellungen des Mailservers und verbindet sich nicht mehr ausschließlich mit den Microsoft-Diensten.